Política de Privacidade

A EcoPura Energias valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento de dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários que acessam nosso site, consomem nossos conteúdos ou utilizam nossos serviços de consultoria e gestão de energia no Ambiente de Comercialização Livre (ACL).

Ao navegar em nosso site ou utilizar nossos formulários de contato, você concorda com os termos descritos abaixo.


1. Quem Somos

A EcoPura Energias é uma empresa especializada em gestão independente de energia, assessoria para migração ao ACL e consultoria técnica para consumidores livres. Nosso compromisso é oferecer soluções estratégicas, seguras e transparentes para empresas que desejam reduzir custos e otimizar sua gestão energética.


2. Quais Dados Coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para contato, atendimento e melhoria dos serviços. Isso pode incluir:

2.1. Dados fornecidos pelo usuário

  • Nome

  • E-mail

  • Telefone

  • Empresa

  • Informações complementares enviadas no formulário de contato

2.2. Dados coletados automaticamente

Durante a navegação no site, dados técnicos podem ser coletados, como:

  • Endereço IP

  • Tipo e versão de navegador

  • Páginas acessadas

  • Tempo de permanência

  • Cookies essenciais e de desempenho

Esses dados são utilizados apenas para fins estatísticos e para aprimorar a experiência do usuário.


3. Como Utilizamos os Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

  • Entrar em contato quando o usuário solicita atendimento;

  • Retornar solicitações de consultoria, propostas comerciais ou diagnósticos energéticos;

  • Melhorar a experiência de navegação no site;

  • Produzir estatísticas internas sobre interesse nos conteúdos publicados (como nas páginas de Migração para o ACL, Conformidade Regulatória, Auditoria de Contratos, Estratégia Contratual, etc.);

  • Enviar informações relevantes sobre o mercado livre de energia, quando autorizado pelo usuário.

Não realizamos qualquer tipo de venda de dados pessoais.


4. Base Legal para Tratamento (LGPD)

O tratamento de dados realizado pela EcoPura Energias segue os fundamentos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), utilizando as seguintes bases legais:

  • Consentimento do usuário;

  • Legítimo interesse, quando aplicável (ex.: análise de tráfego no site);

  • Execução de contrato ou de procedimentos preliminares, quando o usuário solicita nossos serviços.


5. Compartilhamento de Dados

A EcoPura não compartilha dados pessoais com comercializadoras de energia, fornecedores do ACL ou terceiros para fins comerciais.

Podemos compartilhar informações apenas quando:

  • For necessário para contato comercial solicitado pelo próprio usuário;

  • Houver obrigação legal ou requisição de autoridades competentes;

  • For exigido por parceiros tecnológicos responsáveis pela hospedagem do site, sempre com cláusulas de confidencialidade.


6. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros, adotando medidas como:

  • Criptografia e proteção de dados sensíveis;

  • Acesso restrito da equipe;

  • Políticas de segurança e conformidade contínua.

A EcoPura Energias adota boas práticas para evitar acesso não autorizado, vazamentos ou uso indevido.


7. Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com a LGPD, o usuário pode solicitar a qualquer momento:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados;

  • Acesso aos dados coletados;

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;

  • Revogação do consentimento;

  • Exportação dos dados para outro fornecedor, se desejar.

Para exercer seus direitos, basta enviar e-mail para:

📧 privacidade@ecopura.com.br
(Se quiser outro e-mail, diga que altero.)


8. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Você pode configurá-los no navegador.
Os tipos utilizados incluem:

  • Cookies essenciais: funcionamento básico do site.

  • Cookies de desempenho: análise de tráfego e comportamento.

  • Cookies de funcionalidade: lembram preferências do usuário.

Não utilizamos cookies para rastreamento individualizado ou publicidade invasiva.


9. Links Externos e Conteúdos de Terceiros

Nosso site pode conter links para páginas de parceiros, órgãos do setor elétrico (como Aneel e CCEE) ou redes sociais.
A EcoPura Energias não se responsabiliza por políticas de privacidade de sites externos.


10. Atualizações desta Política

A Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em processos, regulamentações ou melhorias de segurança.

A última atualização será sempre informada nesta página.


11. Contato

Para dúvidas sobre privacidade, uso de dados ou esta Política, entre em contato:

📞 (11) 97033-2005